A propos

Engagement qualité

MC Formation Conseil répond à l’ensemble des critères du décret qualité de la formation. Murielle CAMUS est ainsi certifiée ICPF & PSI depuis 2016. De plus, depuis avril 2020, MC FORMATION CONSEIL est certifié Qualiopi dans le but de réaliser des actions de formation concourant au développement des compétences.

L’investissement dans une démarche qualité rigoureuse et dynamique est quotidien. Ainsi ses engagement sont les suivants : « La réputation acquise, je la dois à mon organisation, à mes méthodes de travail et à mes qualités d’accueil et d’écoute. La démarche qualité doit me permettre d’apporter une réponse pertinente aux besoins de mes partenaires. Mais aussi d’assurer la pérennité des pratiques administratives et pédagogiques validées par la satisfaction de mes apprenants ».

Murielle CAMUS entend pour atteindre cet objectif respecter les points suivants : 

– Dans un premier temps, mettre en place la plus grande transparence dans ses actions permettant un contrôle qualitatif continu, 

– Dans un second temps, user de rigueur et d’objectivité à toutes les étapes des processus mis en oeuvre.

Le principal effet attendu de notre démarche qualité vis-à-vis des bénéficiaires et des prescripteurs est un renforcement de l’efficacité des actions de formation que nous concevons et que nous réalisons. Nous mesurons cette progression au travers des indicateurs suivant en nous fixant chaque année des objectifs à atteindre : 

– Taux de satisfaction des apprenants et des prescripteurs

 – Suivi post formation