Préparez-vous à
l'audit initial, Pack 2 : 4 jours

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‣ Objectifs pédagogiques

Au terme de la formation, vous serez capable de :

✔︎ Comprendre les fondamentaux de la Formation Professionnelle Continue et faciliter ainsi la veille réglementaire Qualiopi.

✔︎ Maîtriser le processus de certification qualiopi avec le Référentiel National Qualité.

✔︎ Créer ou améliorer les processus, procédures, outils, relatifs aux indicateurs du RNQ qui concernent votre OPAC.

✔︎ Actualiser votre base documentaire conformément à la réglementation de la Formation Professionnelle en vigueur.

✔︎ Prouver en audit la démarche qualité de votre OPAC au moyen de documents adéquats et d’une argumentation synthétique et structurée.

✔︎ Présenter les documents attendus pour éviter les non conformités.

✔︎ Répondre aux interrogations de la personne en charge de mener l’audit.

✔︎ Acquérir une méthodologie en vue de l’obtention puis du maintien de la certification qualiopi de votre OPAC.

Evaluation

→ Tout d’abord une phase de diagnostic et d’analyse de la demande est réalisée au démarrage de formation « obtenir la certification qualiopi »  (détail de l’analyse des besoins).

→  Évaluation des acquis à l’entrée de la formation.

→ Évaluation formative est mise en place durant le processus d’apprentissage.

→ Évaluation de la satisfaction de la formation sur grille individuelle d’évaluation de fin de formation (avec votre accord, votre note globale et vos verbatims seront publiés sur notre site).

→ Pour finir, il y aura une évaluation individuelle écrite réalisée en fin de formation organisée, dans le respect de la règlementation qualité Qualiopi. Ceci afin d’évaluer les connaissances acquises.

→ Remise d’un Certificat de Réalisation qui précise le niveau d’atteinte des objectifs de développement des compétences professionnelles.

→ Questionnaire d’évaluation de la mise en œuvre des compétences développées, à froid environ 6 mois après la fin de la formation.

Modalités et moyens pédagogiques

✔︎ Approche par compétences, apprentissage « par l’action et dans l’action », avec accompagnement de la formatrice, en présentiel et en facilitation synchrone/asynchrone à distance.

✔︎ Cette formation alterne apports théoriques, réflexions, analyse et entraînement pratique sur des cas concrets apportés par les participant(e)s.

✔︎ Des modèles d’outils, de procédures, des références bibliographiques sont transmis.

✔︎ Un support de formation est remis à chaque participant, sous format papier ou numérique.

Contenu pédagogique

La démarche qualité du professionnel

→ Les fondamentaux de la Formation Professionnelle Continue : contexte, acteurs, rôles, principe, outils et dispositifs.

→ Les dernières évolutions du cadre réglementaire :

    • Le décret 2015-790 de 2015 et ses 6 critères, et le décret 2019-564 de 2019 avec ses 7 critères.
    • Les 21 indicateurs du Datadock 2015 et les 32 indicateurs du décret 2019-565. 
    • La répartition des indicateurs parmi les quatre catégories de l’article L6313-1 du Code du Travail (Organismes de Formation- Prestataires de Bilan de Compétences – Prestataires d’accompagnement à la VAE – Prestataires d’apprentissage).

Cette journée peut être découpée en 2 séquences de 3 h chacune.

Appropriation du référentiel QUALIOPI

Etat des lieux

→ Décrypter pas à pas : traitement et preuves (les indicateurs appropriés à votre situation) en détail et un par un.

→ Compléter la grille d’état des lieux en ajoutant les preuves disponibles, récentes (moins d’un an) et adéquates aux indicateurs

→ Evaluer votre niveau initial avec le référentiel et connaître ainsi votre situation à l’égard de celui-ci

Plan d'action

→ Identifier le plan d’actions complet à réaliser pour combler l’écart entre votre situation initiale et la situation du référentiel

→ Mettre en œuvre le plan d’action en :

    • Restructurant les documents
    • Créant des documents correspondant aux impératifs réglementaires
    • Effectuant une évolution des documents
    • Formalisant certaines pratiques
    • Mettant en place une base de données sur les résultats obtenus des prestations
    • Améliorant vos pratiques d’évaluation.

Ces 2 journées de 14 h pourront être découpées en 5 séquences de 3 h chacune à distance pour laisser le temps aux participants de :

    • Fournir les preuves actuelles,
    • Evaluer l’écart à combler entre la situation actuelle et la situation correspondant aux attentes du référentiel (MC Formation Conseil)
    • Mettre en place le plan d’action (Questions/Réponse).

 

L'audit à blanc

→ Analyser et optimiser les productions réalisées en intersessions (travaux pratiques/procédures et documents).

→ Elaborer une présentation orale synthétique, structurée et argumentée dans le respect de TOUS les indicateurs du RNQ concernant mon OPAC en prévision de l’audit.

→ Elaborer un tableau « Contrôles/Amélioration continue » lié au « Plan-Do-Check-Act » (PDCA) afin de pérenniser la demande.

A la fin de l’audit à blanc, la formatrice effectuera un feed-back sur l’ensemble de la prestation réalisée par l’audité.

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Mis à jour le 06/02/2023